En Globalsolutionfpr LLC tratamos sus datos personales con el mismo cuidado con que defendemos su expediente: discreción, transparencia y cumplimiento estricto. Esta política explica qué información recopilamos, por qué la necesitamos y qué derechos tiene usted bajo la Ley 247-2022 de Puerto Rico, la HIPAA en lo aplicable y los principios federales de privacidad.
1. Datos que recopilamos
Datos de identificación (nombre, dirección, teléfono, correo), datos económicos imprescindibles para evaluar elegibilidad (ingresos declarados, composición familiar, evidencias documentales) y datos técnicos del sitio (cookies, IP truncada, dispositivo). No solicitamos números completos del Seguro Social a través de este sitio.
2. Finalidad del tratamiento
Responder a sus consultas, preparar expedientes administrativos, cumplir obligaciones legales con Hacienda, IRS, HUD, FEMA y USDA, y mejorar nuestros servicios. Solo activamos analítica o publicidad personalizada con su consentimiento expreso mediante Google Consent Mode v2.
3. Base legal
Consentimiento informado, ejecución de un contrato de servicios, cumplimiento de obligaciones legales (incluyendo retención fiscal mínima de seis años) e interés legítimo en la prevención de fraude.
4. Compartición de datos
Compartimos información estrictamente necesaria con agencias gubernamentales cuando usted nos lo autoriza, con proveedores tecnológicos bajo contrato (alojamiento en EE. UU., firma electrónica) y, cuando la ley lo exige, con autoridades competentes. Nunca vendemos sus datos.
5. Plazos de conservación
Conservamos expedientes activos durante la relación de servicio y un mínimo de seis años posteriores conforme a la normativa fiscal de Puerto Rico. Los registros médicos vinculados a programas de salud se rigen por los plazos HIPAA.
6. Sus derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento, así como revocar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a privacidad@globalsolutionfpr.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
7. Seguridad
Aplicamos cifrado AES-256 en reposo, TLS 1.3 en tránsito, autenticación multifactor para el personal y auditorías anuales por un tercero independiente. En caso de incidente, notificaremos a los afectados y a la autoridad competente conforme a la ley.
8. Menores
No dirigimos nuestros servicios a menores de 13 años. Cuando un programa beneficie a menores (WIC, Head Start), el adulto responsable autoriza expresamente el tratamiento.
9. Cambios y contacto
Cualquier cambio significativo se anunciará en esta página y, cuando proceda, por correo electrónico. Para preguntas, escriba a privacidad@globalsolutionfpr.com o llame al +1 (787) 945-2018.